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01.05.2019 10:56:33
Informazioni comunali digitali
Email o informazioni sull'app per i cittadini
Piattaforma reciproca: autorità-cittadini.
Rendere le offerte più visibili.
Le associazioni si presentano
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Événements et tourisme
La strada del villaggio di Adelboden offre offerte regionali di alta qualità. Questo come centro di commercio e turismo, nonché come punto d'incontro nel paese. Il commercio nell’Alto Berna vuole affrontare insieme al comune e all'associazione Il mio Comune le opportunità della trasformazione digitale.
I canali di vendita e comunicazione digitali stanno diventando sempre più importanti, le esigenze dei clienti stanno cambiando. In questo contesto, Il mio Comune ha lanciato nel 2020 a Adelboden, insieme al commercio, al turismo e al Comune, la Strada Digitale del Villaggio: con il progetto vengono ampliate le possibilità di ordinazione e ritiro di prodotti e servizi regionali.
Ad esempio, la miscela per fonduta può essere ordinata online 24 ore su 24. Al momento del ritiro, gli ospiti e i residenti hanno l'imbarazzo della scelta: ritiro presso il mondo del gusto Vogellisi fino alle 23:00 anche la domenica, ritiro in armadietti 24 ore su 24 o consegna a domicilio. Questo è particolarmente attraente per i turisti in appartamenti per vacanze[…]
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La comunicazione sta diventando sempre più veloce e mobile. Ogni azienda, molte associazioni e sempre più comuni utilizzano strumenti per comunicare con i propri membri, la popolazione o il commercio. Tuttavia, l'introduzione di uno strumento da sola non è sufficiente. Come coinvolgo i diversi gruppi di interesse? Come deve essere organizzata affinché non generi solo sforzi e costi, ma abbia anche l'effetto desiderato?
Abbiamo conoscenze tecnologiche, know-how sulla trasformazione digitale e competenze nella comunicazione all'interno e con i comuni e possiamo accompagnarli in tutto il processo.
Attraverso la nostra consulenza e le nostre offerte di formazione supportiamo i comuni nell'implementazione di soluzioni di comunicazione moderne che soddisfino le esigenze di tutti i soggetti coinvolti e consentano una comunicazione efficace e mirata.
Punti focali della consulenza:
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Anche nella città di Aarau è possibile connettersi online con l'ufficio comunale e scambiare informazioni. Così, ai membri della comunità sono aperte tutte le possibilità di interagire con il proprio comune. Sia tramite video che con la chat, tutte le richieste possono essere rapidamente e individualmente formulate, registrate e risolte.
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Sviluppo di App mobili personalizzate – Soluzioni su misura per la nostra azienda
Noi di BelleVie Suisse AG puntiamo su soluzioni digitali innovative per ottimizzare i nostri processi interni e rendere più efficiente la collaborazione con i nostri dipendenti e clienti. Nell'ambito della nostra trasformazione digitale, abbiamo fatto sviluppare da Swiss Smart Media un'app completa e su misura che consente una comunicazione senza interruzioni e una pianificazione efficiente di impieghi e risorse.
Una funzionalità centrale della nostra app è la pianificazione digitale degli impieghi. I nostri dipendenti ricevono richieste e informazioni sugli impieghi in tempo reale tramite notifiche push. Le cancellazioni di appuntamenti, le conferme e le richieste di sostituzione possono essere gestite direttamente nell'app. Questo fa risparmiare tempo prezioso, riduce il dispendio amministrativo e ottimizza l'intero processo di disposizione del personale.
Inoltre, l'app funge da piattaforma di comunicazione centrale. Gli auguri di compleanno e di[…]
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Noi di BelleVie Suisse AG puntiamo su soluzioni digitali innovative per ottimizzare i nostri processi lavorativi e garantire una collaborazione efficiente tra i nostri collaboratori, clienti e partner. In questo contesto, abbiamo fatto sviluppare una software su misura da Swiss Smart Media, che semplifica e automatizza notevolmente i nostri processi interni.
Con la soluzione software possiamo gestire la pianificazione quotidiana di oltre 200 collaboratori qualificati e circa 1900 clienti. Inoltre, le nuove registrazioni, le richieste di intervento, le conferme di intervento, le informazioni sugli interventi e le cancellazioni degli interventi possono essere controllate, gestite, create e elaborate centralmente. Il cuore assoluto del software è la pianificazione intelligente delle disposizioni. Il software mostra la distanza tra collaboratori e clienti, così da poter creare un piano di intervento ottimale. Inoltre, un sistema di colori supporta la pianificazione, rappresentando visivamente fattori come la vicinanza chilometrica, la disponibilità in[…]
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Softcom offre l'integrazione di soluzioni per il controllo e la gestione dell'accesso e del ticketing. Questo nel contesto comunale, soprattutto per impianti sportivi o piscine. L'applicazione web sviluppata da Softcom serve per la configurazione dei prezzi e il monitoraggio degli ingressi e delle uscite.
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Funziona così facilmente My Local Services
Comunicazione con i cittadini
Attraverso «My Local Services» comuni e altri attori locali come associazioni, officine, organizzazioni turistiche o scuole comunicano con i cittadini.
Accesso
Gli attori pubblicano in tempo utile informazioni sul loro accesso a «My Local Services». Grazie al processo di autorizzazione opzionale, il controllo della comunicazione rimane al comune.
Mobile
I cittadini ricevono le informazioni rilevanti per loro tramite l'app sul loro smartphone.
Notifiche push
I cittadini decidono da soli se e da quali attori desiderano ricevere notifiche push. Nel calendario di raccolta possono scegliere i tipi di rifiuto (ad es. spazzatura, carta, materiali verdi, ecc.) per la notifica.
Ulteriori informazioni: egovernment@post.ch
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Le organizzazioni amministrative sono strutturate in modo complesso, i processi spesso sono trasversali e difficili da comprendere per i cittadini. Grazie al CHATBOT Abraxas, i cittadini non devono più sapere quale ufficio contattare per le loro esigenze. Inoltre, i servizi standard, come ad esempio la richiesta di una conferma di residenza, possono essere gestiti automaticamente nel chatbot e anche pagati immediatamente.
Il database di conoscenze del chatbot si alimenta attraverso un crawling automatizzato dei siti web definiti. Queste informazioni vengono utilizzate dal CHATBOT Abraxas per formulare risposte individuali alle domande degli utenti. Questo viene fatto con qualità costante, a qualsiasi ora e a una frazione del costo di un'interazione umana. Grazie all'integrazione approfondita nelle nostre soluzioni professionali, il chatbot può gestire automaticamente processi e transazioni complessi.
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Campos è la prima piattaforma CAFM basata sul web e leader in Svizzera. L'hub digitale fornisce dati immobiliari pertinenti e connette tutte le persone che lavorano con la proprietà. Campos mostra tutti i servizi forniti dalla tua organizzazione operativa, in modo che tu possa gestire attivamente i tuoi processi e dimostrare sempre il rispetto delle responsabilità del gestore. Campos può essere assemblato in modo modulare per diversi ambiti di applicazione. Dalla grande gamma di strumenti, scegli esattamente quelli che semplificano i tuoi flussi di lavoro specifici. Moduli Campos:
- Documentazione degli edifici
- Gestione degli spazi
- Pianificazione della manutenzione
- Riconoscimento dei costi degli spazi
- Prenotazione degli spazi
- Responsabilità del gestore
- Valutazione delle condizioni e pianificazione degli investimenti
- Pulizia
- Energia
- Gestione degli affitti
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Corsi pionieristici digitali: Sviluppo delle competenze per PMI e comuni nella trasformazione digitale. Nel mondo digitale, la conoscenza è la chiave del successo. I nostri corsi digitali appositamente sviluppati sono l'integrazione ideale alla nostra consulenza e vi aiutano a preparare al meglio i vostri dipendenti o team alle sfide della trasformazione digitale.
I nostri corsi digitali in sintesi: Fondamenti della Trasformazione Digitale
Contenuti del corso:
Cosa significa davvero trasformazione digitale?
Quali opportunità offre alle aziende e ai comuni?
Esempi concreti di applicazione nel vostro settore.
Processi efficienti grazie agli strumenti digitali.
Strumenti digitali: Introduzione al software di collaborazione, automazione delle attività di routine e best practices per nuovi sistemi.
Comunicazione digitale: Strategie per i social media, e-mail marketing e gestione del feedback.
Sicurezza informatica: Fondamenti della cybersicurezza e lavoro conforme alla normativa GDPR.
[…]